מדיניות פרטיות

ברוכים הבאים לאתר ESPM.co.il (להלן: “האתר”), המופעל על-ידי אי אס פי אם ניהול פרויקטים בע"מ (להלן: “החברה”, “אנחנו” או “ESPM”).
שמירה על פרטיות הגולשים והלקוחות שלנו חשובה לנו, ולכן גיבשנו מדיניות זו שמטרתה להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי הנמסר לנו במסגרת השימוש באתר.

1. סוגי המידע שנאסף

בעת השימוש באתר, ובפרט בעת מילוי טופס יצירת קשר, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

• שם מלא

• כתובת דוא"ל

• מספר טלפון

• שם החברה (אם צויין)

• תוכן הפנייה או ההודעה
  בנוסף, האתר עשוי לאסוף מידע טכני באופן אוטומטי כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, ודפי האתר בהם ביקרתם – לצורך אבטחה ושיפור השירות.

2. מטרות השימוש במידע

המידע משמש אותנו לצרכים הבאים:

• יצירת קשר עם הפונים באמצעות טפסי האתר

• מתן מענה מקצועי לפניות ושירות לקוחות

• ניהול ושיפור חוויית המשתמש באתר

• דיוור מידע מקצועי, עדכונים וחדשות (רק אם ניתנה לכך הסכמה מפורשת)

• עמידה בדרישות החוק וניהול תקין של האתר

3. שמירת המידע ואבטחתו

המידע נשמר במאגרי החברה, והוא מוגן באמצעים מקובלים המיועדים למנוע גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה או חשיפת מידע.
עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח הגנה מוחלטת, והמשתמש מאשר כי הוא מודע לכך שהעברת מידע באינטרנט אינה חסינה לחלוטין.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה אינה מוסרת מידע אישי לצדדים שלישיים אלא באחד מהמקרים הבאים:

• לשם טיפול בפנייה באמצעות ספקי שירות המסייעים לנו בתפעול האתר (כגון חברת אחסון או שירות דוא"ל)

• אם נדרש על פי צו שיפוטי או הוראת חוק

• לצורך הגנה על זכויות החברה או מניעת הונאה או נזק לגולשים אחרים

במקרים אלה הצדדים השלישיים מחויבים לשמור על סודיות המידע בהתאם לדין.

5. שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) לצורך תפעול תקין, ניתוח תנועה ושיפור חוויית המשתמש.
המשתמש רשאי לשנות את הגדרות הדפדפן כדי למנוע שמירת עוגיות, אך ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יפעלו כראוי.

6. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, כל אדם זכאי לעיין במידע שנאסף עליו, לבקש את תיקונו או את מחיקתו ממאגרי החברה.
לשם מימוש זכויות אלה ניתן לפנות אלינו בכתב לכתובת:
📧 office@espm.co.il
או בדואר לכתובת: לינקולן 20, תל אביב, בית רובינשטיין

7. שמירת מידע בחו"ל

ייתכן כי חלק מהמידע יישמר או יעובד בשרתי אחסון מחוץ לישראל. אנו נוודא כי כל העברה כזו תתבצע בהתאם לדין הישראלי.

8. שינוי במדיניות הפרטיות

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. גרסה מעודכנת תפורסם באתר, ותיכנס לתוקף מיד עם פרסומה.

9. יצירת קשר

לשאלות או הבהרות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו:
אי אס פי אם ניהול פרויקטים בע"מ
📍 לינקולן 20, תל אביב
📞 077-4640804
📧 office@espm.co.il